PIŠKOTKI

Piškotki

Zato, da bi vam omogočili boljšo uporabniško izkušnjo in olajšali nakupovanje na www.trojashisha.si uporabljamo piškotke. V nadaljevanju vam jih želimo podrobneje predstaviti ter odgovoriti na vaša morebitna vprašanja v zvezi z njimi.

Kaj so piškotki (cookies)?
Piškotek je majhna datoteka, ki jo spletno mesto, na katerega vstopite, pošlje v vaš računalnik in shrani v njem. Zgolj to spletno mesto lahko nato poišče in prebere posamezen piškotek. Piškotke se uporablja za identifikacijo vašega računalnika ob vsakem obisku spletne strani in vam omogoča lažje premikanje po strani, tako med vašim obiskom strani (uporaba “session cookies”) kot tudi ob večkratnih, kasnejših obiskih za večkratne obiske (uporaba “permanent cookies”).

Zakaj se na splošno uporabljajo piškotki?
Piškotke se uporablja za shranjevanje uporabniških imen, gesel in nastavitev. Omogočajo hitrejše delovanje in bolj osebno storitev za vas. Če spletna stran ne uporablja piškotkov, vas pri vsakem obisku spletne strani ali medmrežja prepozna kot novega obiskovalca. Piškotke lahko nastavi spletna stran, ki ste jo obiskali (first party cookies) ali drugo spletno mesto, ki skrbi za vsebine, ki jih gledate (third party cookies). Vsak piškotek je edinstven za iskalnik, ki ga uporabljate za obisk spletnega mesta. Piškotki niso programska oprema in niso škodljivi za vaš računalnik. Ne vsebujejo računalniške kode. Preko nekaterih piškotkov vas je mogoče identificirati, ne pa prek vseh.

Piškotki na naši spletni strani:
Pri vsakem vašem obisku spletnih mest www.trojashisha.si uporabljamo piškotke za pravilno delovanje spletne strani (da pravilno prikazujemo stran v različnih spletnih brskalnikih, da prikazujemo pravi jezik strani ipd). To so t.i. »session cookies«, ki so odstranjeni takoj, ko zaključite z obiskom spletnega mesta.

Funkcionalni in izvedbeni piškotki:
Spletna stran, na kateri se nahajate, uporablja piškotke za zbiranje analitičnih in uporabniških podatkov za lastno spletno stran s končnim ciljem izboljšanja izkušnje uporabnika. S pomočjo piškotkov spletna stran samodejno zbira tehnične podatke – o računalniku, o operacijskem sistemu, ki ga uporablja, o internetnem brskalniku, ki ga uporabljate, ali ime domene, preko katere ste prišli na našo spletno stran. Te podatke zbiramo za lastne tržne raziskave in za izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani. Uporaba teh piškotkov nikakor ni povezana z vašim morebitnim uporabniškim profilom ali vašimi konkretnimi naročili v spletni trgovini.

Poleg tega uporabljamo še nekatere druge piškotke, s katerimi zbiramo podatke o načinu oziroma namenu uporabe naše spletne strani in s pomočjo katerih lahko oblikujemo in nadgrajujemo našo spletno stran, tako, da je čim bolj bolj učinkovita in prijazna uporabnikom. Ti piškotki so shranjeni na vašem računalniku tudi ko zaključite z obiskom spletnega mesta.

Določeni piškotki na primer pošljejo neosebne podatke na Google Analytics: to je program, ki ga uporabljamo za zbiranje podatkov kot so pogostost obiska strani, katera spletna povezava vas je napotila na našo stran in kako dolgo se zadržujete na naši spletni strani. Piškotki ne razkrivajo vaše identitete, temveč zbirajo splošne podatke o številu ljudi, ki obiščejo in uporabljajo našo spletno stran in na kakšen način. To nam pomaga pri izboljšanju spletne strani ter nam omogoča pripravo boljše in ustreznejše vsebine.

Poleg tega uporabljamo tudi t.i. »accessibility cookies«, ki shranjujejo podatke o vaših preferencah, kot na primer velikost pisave in piškotke, ki vam bodo omogočili zaznamovati strani na vaših osebnih računih na socialnih mrežah. Podatkov, pridobljenih s pomočjo piškotkov ne prodajamo, niti jih ne delimo z drugimi, razen, če to ni zakonsko zahtevano s strani pristojnih organov (npr.: vladne organizacije in organi sodnega pregona).

Piškotki, ki se naložijo ob vaši izrecni privolitvi.
Na naši spletni strani uporabljamo tudi piškotke, ki zahtevajo vašo izrecno privolitev. Uporabo teh piškotkov lahko kadarkoli prekličete.

Omogočanje in onemogočanje piškotokov na vašem računalniku.
Piškotke pa delijo tudi zunanji ponudniki, kot so Facebook, Twitter, Pinterest in drugi. Več informacij o delovanju njihovih piškotkov je na voljo na njihovih spletnih straneh.

Veliko spletnih brskalnikov ponuja opcijo predhodnega opozorila preden se piškotek shrani, ali blokirajo vse piškotke.

Zavedajte se, da izbris naših piškotkov ali blokada prihodnjih piškotkov pomeni, da morda ne boste več imeli dostopa do določenih delov ali vsebine naše spletne strani. To lahko pomeni, da bi lahko imeli težave pri prijavi ali upravljanju svojega uporabniškega računa. Več informacij o brisanje ali upravljanju s piškotki dobite na www.aboutcookies.org

Funkcionalni in izvedbeni piškotki (google analytics)

Piškotki s privolitvijo (third party cookies)

Google Chrome
Kliknite na ikono za Nastavitve v brskalniku (kot privzeto se nahaja v zgornjem desnem kotu) in izberite meni Orodja. Izberite »Nastavitve« v meniju Orodja. Kliknite na »Prikaži dodatne nastavitve« v spodnjem delu menija. Izberite gumb »Nastavitve vsebine« v razdelku »Zasebnost«. Omogočite piškotke: izberite opcijo »Dovoli nastavljanje lokalnih podatkov (priporočeno)«. Onemogočite piškotke: izberite opcijo »Mestom prepreči nastavljanje kakršnih koli podatkov«.

V brskalniku Chrome obstajajo različne ravni, na katerih se lahko piškotki omogočeni ali onemogočeni. Za več informacij o nastavitvah piškotkov v Chrome-u si oglejte strani podpore brskalnika.

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0
Kliknite na ikono »Orodja« v zgornjem kot vašega brskalnika in izberite »Internetne možnosti«. Izberite zavihek »Zasebnost« v meniju z možnostmi. Omogočite piškotke: Premaknite drsnik na »Srednja« ali »Nizka«. Onemogočite piškotke: Premaknite drsnik do vrha do »Blokiraj vse piškotke«.

V brskalniku Explorer obstajajo različne ravni, na katerih se lahko piškotki omogočeni ali onemogočeni. Za več informacij o nastavitvah piškotkov v Explorer-ju si oglejte strani podpore brskalnika.

Mozilla Firefox
Kliknite na ikono »Nastavitve« v brskalniku in izberite »Možnosti«. Izberite ikono »Zasebnost«. Omogočite piškotke: obkljukajte »Dovolite piškotke s spletnih strani«. Onemogočite piškotke: odkljukajte »Dovolite piškotke s spletnih strani«.

V brskalniku Firefox obstajajo različne ravni, na katerih se lahko piškotki omogočeni ali onemogočeni. Za več informacij o nastavitvah piškotkov v Firefox-u si oglejte strani podpore brskalnika.

Opera
Kliknite na »Nastavitve« v brskalniku in izberite »Nastavitve«. Izberite »Hitre nastavitve«. Omogočite piškotke: obkljukajte »Dovolite piškotke«. Onemogočite piškotke: odkljukajte »Dovolite piškotke«.

V brskalniku Opera obstajajo različne ravni, na katerih se lahko piškotki omogočeni ali onemogočeni. Za več informacij o nastavitvah piškotkov v Firefox-u si oglejte strani podpore brskalnika.

Safari na OSX
Kliknite na »Safari« v meniju in izberite opcijo »Nastavitve«. Kliknite na »Varnost«. Omogočite piškotke: Izberite »Edino s spletne strani, ki sem jo obiskal« v sekciji »Dovolite piškotke«. Onemogočite piškotke: »Izberite »Nikoli« v sekciji »Dovolite piškotke«.

V brskalniku Safari obstajajo različne ravni, na katerih se lahko piškotki omogočeni ali onemogočeni. Za več informacij o nastavitvah piškotkov v Firefox-u si oglejte strani podpore brskalnika.

Ostali brskalniki
Poiščite ikono »Pomoč« v brskalniku ali kontaktirajte dobavitelja/ proizvajalca brskalnika.

Politika zasebnosti

V podjetju Adalya-Troja d.o.o. cenimo vašo zasebnost, zato vaše podatke vedno skrbno varujemo.

Ta politika zasebnosti se lahko kadarkoli spremeni ali dopolni, brez predhodnega opozorila ali obvestila. Z uporabo spletnih strani ponudnika po spremembi ali dopolnitvi posameznik potrjuje, da soglaša s spremembami in dopolnitvami.

Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da sprejema in soglaša s celotno vsebino te politike zasebnosti, v kolikor niso za posamezne primere potrebne dodatne oblike privolitve.

Naše aktivnosti so v skladu z evropsko zakonodajo (Uredbo (EU) 2016/697 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o pretoku takih podatkov (Splošna uredba o varstvu podatkov ali GDPR) in konvencijami Sveta Evrope (ETS št. 108, ETS št.181, ETS št. 185, ETS št. 189)) in nacionalno zakonodajo Republike Slovenije (Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Ur. l. RS, št. 94/07), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Ur. l. RS, št. 96/09 in 19/15) itd.).

Kakšne osebne podatke obdelujemo?

Podjetje Adalya-Troja d.o.o. je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezano k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov. Za potrebe poslovanja Adalya-Troja d.o.o. zbira naslednje uporabnikove podatke:

ime in priimek,
naslov in kraj bivanja ter naslov za dostavo (če se razlikuje od primarnega naslova),
državo prebivališča
naslov elektronske pošte (tvoje uporabniško ime),
kontaktno telefonsko številko,
geslo v šifrirani obliki,
čas in datum registracije,
arhiv komunikacije s ponudnikom (podjetje Adalya-Troja d.o.o.)

Za točnost podatkov, ki jih vnesete uporabniki, ne odgovarjamo.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.

Z registracijo v spletno trgovino https://www.trojashisha.si  dovoljujete podjetju Adalya-Troja d.o.o. hranjenje vaših osebnih podatkov, obdelavo in uporabo pri prodajnih procesih, raziskavah in obveščanju potencialnih kupcev v skladu z veljavnimi predpisi. V primeru naročila na naše e-novice bomo vaše podatke uporabili za to, da vas obveščamo o novostih, novih izdelkih ali morebitnih akcijah.

Z uporabo naše spletne strani soglašate z objavljenimi pravili. O spremembah pogojev in pravil vas bomo sproti obveščali na naši strani.

Za potrebe zagotavljanja varnosti, se zbirajo tudi IP naslovi, iz katerih uporabniki dostopajo do spletnega mesta. Vsakemu uporabniku je ob začetku obiska dodeljen sejni piškotek za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice. Vsi omenjeni podatki, razen piškotkov, se na strežniku podjetja Adayla-Troja shranjujejo trajno. Sejni piškotki se v pomnilnik strežnika shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po eni uri neaktivnosti. Upravitelj spletne trgovine (Adalya-Troja d.o.o.) podatkov o uporabnikih v nobenem primeru ne bo predal nepooblaščenim osebam. Dostavni službi bomo zaupali le uporabnikov naslov za dostavo. Z uporabnikom bomo stopili v stik prek sredstev komunikacije na daljavo le, če uporabnik temu izrecno ne nasprotuje.

Namen uporabe osebnih podatkov

Osebni podatki, ki so pridobljeni preko spletne strani https://www.trojashisha.si  za namen izvedbe spletnega nakupa, se uporabljajo izključno za potrebe izvedbe in dostave naročila!

Soglasje k hrambi, obdelavi in posredovanju osebnih podatkov s sodelovanjem v nagradnih igrah ali naročilu na novice preko elektronske pošte, uporabnik dovoljuje podjetju Adalya-Troja d.o.o., obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov, skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. S podanim soglasjem uporabnik dovoljuje podjetju Adalya-Troja d.o.o., da kot upravljavec zbirke osebnih podatkov obdeluje zbrane osebne podatke za namene vzorčenja in statistične obdelave podatkov, za ugotavljanje uporabe storitev, prilagajanje ponudbe in segmentacije, za raziskave trga, obveščanje o ponudbi, novostih in ugodnostih, za pošiljanje novic preko elektronske pošte in drugega oglasnega gradiva, obveščanju uporabnikov o storitvah spletne strani https://www.trojashisha.si  in podjetja Adalya-Troja d.o.o., ter povezanih oseb in za druge oblike uporabe posredovanih podatkov, v katere uporabnik spletne strani posebej privoli. Zbrani podatki ne bodo posredovani tretjim osebam.

Navedene podatke lahko podjetje Adalya-Troja d.o.o., obdeluje za lastne potrebe do preklica privolitve z zahtevo za odstranitev osebnih podatkov iz baze, sicer pa le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili podatki zbrani, tj. 10 let za registrirane uporabnike spletnega mesta https://Saolcenter.si, 10 mesecev za udeležence nagradnih iger, 10 let za zmagovalce nagradnih iger ter do odjave naročnika na novice, oziroma dokler upravljavec ne preneha s svojo dejavnostjo na trgu. V času upravljanja osebnih podatkov ima posameznik na zahtevo možnost vpogleda in ažuriranja podatkov v bazi podatkov.

Pogodbena obdelava osebnih podatkov

Kot posameznik ste seznanjeni in soglašate, da lahko ponudnik posamezna opravila v zvezi z vašimi podatki zaupa drugim osebam (pogodbenim obdelovalcem). Pogodbeni obdelovalci lahko zaupane podatke obdelujejo izključno v imenu ponudnika, v mejah ponudnikovega pooblastila (v pisni pogodbi oziroma drugem pravnem aktu) in skladno z nameni, ki so opredeljeni v tej politiki zasebnosti.

Pogodbeni obdelovalci, s katerimi sodeluje ponudnik so:

računovodski servis; odvetniške pisarne in drugi ponudniki pravnega svetovanja,
ponudniki obdelave podatkov in analitike,
vzdrževalci IT sistemov,
ponudniki pošiljanja e-poštnih sporočil,
ponudniki plačilnih sistemov,
ponudniki sistemov za upravljanje odnosov s kupci,
ponudniki rešitev za spletno oglaševanje.

Ponudnik ne bo posredoval vaših osebnih podatkov tretjim nepooblaščenim osebam.

Varstvo otrok

Oglasna sporočila bodo jasno razvidna (upoštevajoč starost) in jasno ločena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti. Ponudnik ne sme sprejemati naročil od nekoga, za katerega ve, ali sumi, da je otrok, ne da bi za to imel izrecnega dovoljenja njegovih staršev ali skrbnikov.

Ponudnik brez izrecnega dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov ne sme sprejemati kakršnihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke. Prav tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok, izjema so starši oziroma skrbniki. Ponudnik ne sme ponujati prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so škodljive za otroke.
Kakšne so vaše pravice v povezavi z obdelavo osebnih podatkov?

Pravico imate do informacij o vaših osebnih podatkih, s katerimi razpolagamo, kot tudi pravico do izbrisa teh podatkov. Če imate vprašanja glede izbrisa, predelave ali uporabe vaših podatkov, se obrnite na: info@trojashisha.si ali nam pošljite zahtevek po pošti. Upravljalec spletne strani https://www.trojashisha.si  je podjetje Adalya-Troja d.o.o.

Obvestila:

Po prijavi na obvestila bosta vaše ime, telefonska številka in elektronski naslov z vašim dovoljenjem uporabljena v promocijske namene, dokler se iz obveščanja ne odjavite. Na prejemanje obvestil ste prijavljeni le, če je ob naročilu obkljukano posebno polje, ki vam omogoča prijavo na obvestila.

Iz baze prejemnikov obvestil se lahko kadarkoli odjavite s sporočilom na info@trojashisha.si ali s klikom na povezavo »Odjavi tukaj« na dnu promocijskih elektronskih sporočil.

Vsak posameznik, katerega ponudnik zbira, hrani in obdeluje njegove osebne podatke, ima glede teh podatkov naslednje pravice:

Pravica do pozabe – v kolikor posameznik ne želi več, da se njegovi osebni podatki, ki jih hrani in obdeluje obdelovalec obdelujejo in ob pogoju, da ni zakonitih razlogov za njihovo nadaljnjo hrambo, bo lahko od obdelovalca kadarkoli zahteva, da se njegovi podatki zbrišejo.
Pravica vedeti, kako dolgo se hranijo osebni podatki.
Pravica zahtevati popravek, izbris ali vložiti pritožbo.
Pravica do prenosljivosti – posameznik lahko, v kolikor to želi, lahko od obdelovalca zahteva, da mu zagotovi osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je posredoval upravljavcu, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
Pravica do pravnega sredstva in sankcije – posameznik ima pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, pa tudi pravico do pravnih sredstev zoper odločitev nadzornega organa ali v primeru neukrepanja nadzornega organa, pravico do odškodnine in odgovornosti.
Pravica ne biti podvržen ukrepom, ki izhajajo zgolj iz profiliranja, analize ali predvidevanj z uporabo avtomatiziranih sredstev obdelave.
Pravica do umika soglasja – posameznik ima pravico do umika soglasja za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov, posebej v primeru neposrednega trženja.

Postopek uveljavljanja pravic

Seznanjen sem, da lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovim v pisni obliki na upravljavca, in sicer na elektronski naslov info@trojashisha.si.
Seznanjen sem, da lahko upravljavec za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki od mene zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da me ne more zanesljivo identificirati.
Seznanjen sem, da mora upravljavec na mojo zahtevo, s katero uveljavljam svoje pravice v zvezi z zgoraj navedenimi osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.

Podjetje osebne podatke posameznika hrani do preklica soglasja za hranjenje in obdelavo podatkov posameznika. Uporabnik lahko prekliče soglasje za prejemanje elektronskih sporočil (kar stori s pisno zahtevo ponudniku na elektronski naslov info@trojashisha.si) ali zahteva, da podjetje njegove osebne podatke nemudoma učinkovito in trajno izbriše, tako da v celoti izbriše uporabnikov uporabniški profil pri ponudniku.

Ali ste starejši od 18 let? Ta stran, med ostalim, vsebuje tudi informacije o tobačnih izdelkih. Za ogled teh vsebin in nakup izdelkov morate biti stari vsaj 18 let oziroma zakonsko polnoletni.